HOTELOVÁ FRANŠÍZA: PRO KOHO JE TO VHODNÁ CESTA K VĚTŠÍM ZISKŮM?
Jak se změní hotel, když se připojí k mezinárodní značce?
V novém díle Hotelového Mixéru sdílíme zkušenosti z praxe a s Václavem Hříbalem si povídáme o tom, jak franšíza proměnila složení hostů, proč šly ceny nahoru a kdy naopak značka nepomohla, protože majitel zůstal pasivní.
Když hotel vstoupí do mezinárodního řetězce, nezmění se jen logo nad vchodem. V JAN Hospitality – Hotel Experts jsme u několika projektů viděli, jak zásadní dopad má franšíza na chod hotelu, od složení hostů až po ekonomické výsledky.
Změna klientely a růst cen
U hotelů, kde jsme nastavovali franšízovou spolupráci, se během krátké doby změnilo portfolio hostů. Přibylo korporátních klientů a zahraničních návštěvníků, kteří by si nezávislý hotel pravděpodobně nikdy nenašli. Ceny pokojů šly nahoru a obsazenost byla stabilnější díky loajalitním programům řetězců.
Globální síť, menší závislost na OTA
Velká výhoda franšíz je přístup k vlastním distribučním kanálům. V jednom z pražských hotelů tvořily rezervace přes přímé kanály (web, call centra, věrnostní programy) více než 50 % všech tržeb. Booking a Expedia už tedy nebyly hlavním zdrojem příjmů, což majiteli přineslo výrazně lepší vyjednávací pozici a nižší provize.
Ne vždy růžová cesta
Zároveň jsme ale viděli i případy, kdy franšíza nesplnila očekávání. Typicky tam, kde majitel očekával, že „značka vše vyřeší sama“. Franšíza je silný nástroj, ale nefunguje automaticky. Pokud se majitel nebo provozovatel neangažuje, výsledky nepřijdou.
Vzpomínáme například na hotel, který opustil Best Western příliš brzy – místo hledání řešení s brandem se rozhodl vše dělat po svém. Z dnešního pohledu by to možná byla promarněná příležitost.
Náklady a realita implementace
Z praxe víme, že největším překvapením bývají investice do bezpečnostních prvků a technologií. Mezinárodní řetězce požadují vyšší standard než česká legislativa – sprinklery, vícero únikových východů nebo úpravy fasád. Tyto investice mohou rozhodnout, zda franšíza dává smysl.
Co doporučujeme klientům
- Zvažte franšízu už při projektování nebo rekonstrukci. Ušetříte tím miliony na dodatečných úpravách.
- Počítejte s tím, že franšíza sama o sobě hotel nespasí. Je to nástroj – rozhoduje, jak ho využijete.
- Připravte si realistický finanční model. Poplatky i investice jsou značné, ale návratnost může být velmi atraktivní.
Závěr
Franšíza není jen o logu na fasádě. Je to vstupenka do globálního hotelového světa, se všemi výhodami i závazky.
A z naší zkušenosti: když se franšíza nastaví správně, může posunout hotel o několik lig výš.
Chtěli byste provozovat vlastní franšízu?
V JAN Hospitality – Hotel Experts máme mandát od většiny světových řetězců ke zprostředkování hotelové franšízy na českém trhu.
Ozvěte se nám!
+420 777 464 464
hotel@jan-hospitality.com