TYPICKÝ NÁVŠTĚVNÍK ČESKÝCH HOR
KDO TVOŘIL HLAVNÍ KLIENTELU ZIMNÍ SEZÓNY 2024/25 NA ČESKÝCH HORÁCH?
Podívali jsme se na data a vznikl jasný profil typického návštěvníka.
Profil
- Národnost: Čech (cca 75–80 % domácí hosté, zbytek hlavně Poláci a Slováci).
- Věk: 35–44 let.
- Rodinný stav: ženatý/vdaná, často s 1–2 dětmi školního věku.
- Bydliště: střední a větší města (nejčastěji Praha, Brno, Plzeň).
Ubytování
- Preferovaný typ: menší hotel nebo penzion (cca 46 % Čechů volí penzion, 36 % hotel – CzechTourism 2024).
- Důvody: rodinná atmosféra, polopenze, blízkost sjezdovky, parkování v ceně.
- Délka pobytu: 3–4 noci (nejčastější formát rodinné zimní dovolené).
- Průměrné celkové výdaje: 8 000–9 000 Kč na osobu, tedy cca 32–36 000 Kč za rodinu 4 osob (včetně skipasů a aktivit).
Stravování
- Stravování v místě ubytování: polopenze (nejčastější volba – cca 60 % rodin).
- Obědy: většinou v restauracích v areálu nebo horské boudě.
- Večeře: součást ubytování, případně místní restaurace.
- Oblíbené formy: tradiční česká kuchyně, regionální speciality, v lepších resortech moderní gastronomie a wellness menu.
Aktivity během pobytu
| Aktivita | Podíl návštěvníků | Poznámka |
| Sjezdové lyžování | 33 % | Hlavní motiv zimní dovolené |
| Běžky | 29 % | Oblíbené v Jizerkách a na Šumavě |
| Pěší turistika / procházky | 64 % | Kombinace s wellness pobytem |
| Wellness a relax | 27 % | Významně roste mezi páry a rodinami |
| Apres-ski / večerní program | 15 % | Spíše mladší segment (25–35 let) |
| Kulturní a gastronomické zážitky | 18 % | Místní festivaly, farmářské trhy |
Data: Czech Tourism 2024
Co hledá a co oceňuje
- Dobrou kvalitu sněhu a spolehlivé zasněžování.
- Možnost předem rezervovat skipasy online.
- Krátké vzdálenosti – ubytování blízko vleků.
- Doplňkové služby (výuka lyžování pro děti, půjčovna, wellness).
- Dobrá cena / výkon, nikoli nutně nejnižší cena.
Další typické segmenty návštěvníků
1️⃣ Pár (25–40 let, bez dětí)
- Vyhledává komfortní hotel s wellness a gastronomií.
- Pobyt 2–3 noci (víkend nebo prodlužený víkend).
- Utrácí více v poměru na osobu – cca 10–12 000 Kč na osobu.
- Aktivní lyžování, večerní program, wellness, gastronomie.
Trend: roste populace městských párů, kteří si chtějí „odpočinout od města“, nikoli nutně sportovat celý den.
Doporučení pro destinace: nabídky romantických pobytů, degustační menu, wellness balíčky.
2️⃣ Rodina s dětmi (hlavní segment)
- Rodiče 30–45 let, děti 6–15 let.
- Ubytování v penzionu nebo rodinném hotelu s dětským programem.
- 3–5 nocí.
- Utrácí cca 32–36 000 Kč za celý pobyt.
- Aktivity: dětské lyžařské školy, běžky, wellness pro rodiče.
- Oceňují vše v jednom balíčku (skipas + půjčovna + ubytování).
Doporučení: nabízet rodinné balíčky s dětskou zónou, možností hlídání dětí a polopenzí.
3️⃣ Senioři (50+)
- Vyhledávají klidnější lokality, široké běžkařské trasy a wellness.
- 2–4 noci, mimo hlavní sezónu.
- Vysoká věrnost a opakované návštěvy.
- Oceňují osobní přístup, klid a komfort.
Doporučení: speciální „silver balíčky“, wellness + gastronomie + klid.
4️⃣ Zahraniční hosté (Poláci, Slováci, Němci)
- Poláci: hlavně Karpacz, Pec pod Sněžkou, Harrachov – aktivní lyžaři, kratší pobyty (2–3 noci).
- Slováci: zájem o Krkonoše a Jizerské hory, vyšší požadavky na kvalitu služeb.
- Němci: Šumava a Jizerské hory, často běžky a pěší turistika, wellness.
- Utrácejí v průměru o 15–20 % více než domácí hosté.
Na koho cílit v sezóně 2025/26?
| Cílová skupina | Důvod | Doporučení |
| Rodiny s dětmi (30–45 let) | největší objem, stabilní poptávka, delší pobyty | rodinné balíčky, dětské zázemí, skipas v ceně |
| Páry (25–40 let) | rostoucí segment s vyšší útratou na osobu | romantické wellness pobyty, gastro zážitky |
| Luxusní klientela (20–30 % hostů) | rostoucí trh, vyšší nároky | moderní design, wellness, prémiová gastronomie, personalizace služeb |
| Zahraniční hosté PL/SK | geografická blízkost, loajalita | komunikace v PL/SK jazyce, balíčky v EUR, speciální nabídky na víkend |