AŽ 3 HODINY UŠETŘENÉHO ČASU DENNĚ PRO RECEPČNÍ!
NOVÝ DÍL PODCASTU REALITNÍ MIXÉR S FILIPEM KÜHNELEM ZE SPOLEČNOSTI HOTELTIME SOLUTIONS
Efektivita hotelového provozu díky PMS systémům
Co kdyby vám hotelový systém ušetřil tři hodiny práce denně, a to i v menším hotelu s 50 pokoji?
Ve více než hodinovém rozhovoru jsme se bavili o tom:
-
Proč automatizace není hrozbou, ale šancí pro lepší péči o hosty?
-
Jak moderní PMS systém pomáhá hotelům šetřit čas i mzdové náklady?
-
I malý hotel může využívat technologie na úrovni velkých resortů?
-
Jak umělá inteligence vstupuje do hotelového reportingu?
Automatizace jako cesta k lepším službám
Moderní cloudové PMS systémy dnes dokážou automatizovat:
-
Platby a fakturaci
-
Online check-in
-
Přehled rezervací a reporting
-
Objednávky room servisu přes QR kódy
Díky tomu se personál může více věnovat hostům, ne papírování. Místo stání ve frontě při check-inu můžete hosta přivítat jménem, zeptat se na cestu a rovnou mu nabídnout doplňkové služby.
Ušetřené hodiny a nový potenciál výdělku
Jeden z klientů HotelTime s 300 pokoji díky automatizaci snížil potřebu dvou plných úvazků. Jinde recepční během noci neťuká platby ručně, vše běží automaticky. A díky integraci s F&B systémy lze generovat další příjem i z míst, kde by se normálně nevyplatilo držet personál (např. wellness zóna nebo terasa).
Nejde jen o náklady. Jde o strategii
Jak vybrat správný systém? Filip Kühnel radí: „Nejdřív si musíte definovat, co je váš produkt, kdo je váš zákazník a jak mu chcete služby poskytovat. Teprve pak vybírejte technologie.“
A dodává: „Moderní cloudové PMS systémy dávají hotelům svobodu. Jsou flexibilní, bezpečné a dostupné odkudkoli, i z golfového hřiště.“
Potřebujete poradit s optimalizací procesů, nebo s odhadem tržní ceny hotelu? Ozvěte se nám, rádi se s vámi potkáme!